Sistemi su misura · PMI italiane

Ogni azienda paga un prezzo
che non riesce a vedere. Il vostro vi tiene fermi.

Non è scritto in nessun bilancio, perché non esiste una scrittura per l’ordine che non è arrivato. È l’unica ragione per cui l’azienda lo paga da anni senza discuterlo.

Prenotare quindici minuti

In un quarto d’ora mettiamo in fila le voci e vi diciamo quanto pesano. Anche se poi non lavoreremo insieme.

·Le voci del conto

Nessuna azienda le paga tutte.
Si parte da una sola.

Sotto ogni voce c’è il numero con cui si verifica se si è chiusa davvero. Si comincia da quella che pesa di più.

Richieste che entrano e non tornano

La richiesta arrivata sabato mattina, a cui qualcuno ha risposto lunedì alle nove.

Arrivano da WhatsApp, dal sito, dalla mail, dal telefono. Chi risponde per primo prende l’ordine.

Tempo di prima risposta

Chi si spegne senza dire di no

Il preventivo mandato e mai più ripreso in mano. Il cliente che ha comprato una volta sola.

Nessuno ha detto di no. È che a quel contatto non è stato assegnato nessun passo successivo.

Contatti con un passo assegnato

Soldi già vostri che arrivano tardi

La fattura di marzo, incassata a maggio.

Le scadute si inseguono quando ci si ricorda, e ci si ricorda quando la giornata lo concede.

Giorni medi di incasso

Ore rifatte a mano ogni giorno

Dati ricopiati da un foglio all’altro, con l’errore che ogni tanto passa e si scopre dopo.

Una macchina lo farebbe uguale, e non salta la riga quando suona il telefono.

Documenti lavorati senza intervento

Chi vi cerca e non vi trova

Cercano esattamente quello che fate, e aprono il sito di un altro.

Succede su un motore di ricerca come dentro un assistente AI, che ormai risponde al posto della lista dei risultati.

Impressioni e posizione media

Scadenze che passano mentre lavorate

Il rinnovo scoperto il giorno dopo, il bando letto a termine chiuso.

Non li controlla nessuno perché non sono il lavoro di nessuno.

Giorni di preavviso

Due numeri per dare la scala, dal mercato e non da noi: rispondere entro cinque minuti aumenta fino a cento volte la probabilità di contatto (Harvard Business Review), e le imprese europee perdono in media settantatré giornate l’anno a inseguire pagamenti (Intrum, European Payment Report).

·Il problema

Perché non li avete mai visti.

La contabilità registra quello che è successo. Non esiste una scrittura per l’ordine che non è arrivato, per la richiesta che ha aspettato due giorni, per il cliente che ha smesso senza dire niente.

E quando qualcuno le nomina, la risposta è sempre la stessa: «sì, ma sono cinque minuti». È vero.

Cinque minuti moltiplicati per trecento volte l’anno.
Quella moltiplicazione non l’ha mai fatta nessuno.

·Quello che vi hanno detto

Vi hanno detto che bisogna digitalizzare.
Ed è vero.

81%

delle PMI italiane usa già strumenti di intelligenza artificiale.

Sibill · Astraricerche, Osservatorio 2026, 500 PMI fino a 10 mln

25%

l’ha integrata nei processi. Per il resto è uso sporadico di una chat.

Sibill · Astraricerche, Osservatorio 2026

La differenza fra quelle due non sta nel software comprato. Sta nell’aver guardato dove l’azienda perdeva, prima di comprare. Gli altri numeri, con le fonti →

·Come si lavora

Prima si conta. Poi si costruisce.

Quando	Cosa succede	Cosa avete in mano
Il quarto d’ora	Guardiamo come lavorate e mettiamo in fila i passaggi che perdono.	La voce che pesa di più, e quanto pesa.
Il primo giorno	Si decide il numero con cui si misura, e si prende prima di toccare qualsiasi cosa.	Il valore di partenza, scritto.
Entro trenta giorni	Si costruisce un processo solo: quello scelto, non quattro insieme.	Il sistema che gira, credenziali comprese.
Il trentesimo	Si rimette davanti lo stesso numero di partenza.	Il confronto. Nessun rinnovo automatico, nessuna penale.

·Tre garanzie

Tre cose che ci impegniamo a fare.

I sistemi restano sorvegliati anche di notte

Un sistema che lavora al posto vostro va guardato da qualcuno mentre voi dormite. La sorveglianza è automatica, la risposta è umana.

Se per un processo l’AI non serve, lo diciamo

Si usa un’altra tecnologia, oppure niente. Non vendiamo intelligenza artificiale: se ve la mettessimo dove non serve il conto non calerebbe, e al trentesimo giorno lo vedreste dal numero.

Cosa usiamo e fin dove arrivano i dati è scritto

Strumenti, fornitori e confini sono elencati uno per uno, e si possono cambiare. State affidando a un estraneo il modo in cui la vostra azienda lavora. Trasparenza AI →

·Le domande

Quelle che fanno tutti.

Quanto costa?

Non c’è un listino, e non è reticenza. Il prezzo dipende da quanto grande deve essere la macchina, e quanto deve essere grande si vede guardando i vostri numeri. Dirvi una cifra adesso vorrebbe dire dirvela a caso.

Quanto ci vuole?

Massimo trenta giorni per il primo pezzo, e il numero di partenza si prende il primo giorno. Alla fine dei trenta non c’è nessun rinnovo automatico e nessuna penale: il sistema resta vostro, credenziali comprese.

E i nostri dati?

Restano vostri. Quali strumenti passano su cosa, dove finiscono i dati e fin dove arriva ogni fornitore è scritto uno per uno, e si può cambiare. La pagina intera →

Dobbiamo cambiare gestionale?

No. Si costruisce intorno a quello che già usate: il sistema legge e scrive dove lavorate oggi. Cambiare gestionale è un progetto a sé, e non entra in trenta giorni.

Il nostro team non è tecnico.

Il sistema lavora da solo e porta il risultato dove già guardate: la mail, il telefono, il foglio che aprite ogni mattina. Se per usarlo serve imparare qualcosa, è costruito male.

Abbiamo già parlato con tre agenzie.

Chiedete a ognuna quale numero misurano, e in che giorno lo prendono. La risposta a quella domanda vi dice più di qualunque presentazione, compresa la nostra.

·Chi risponde

Non c’è un centralino e non c’è un commerciale.

Mattia Esposito

Fondatore di Itria · Crispiano (TA)

Alla chiamata, al telefono e alla mail risponde la stessa persona che poi costruisce il sistema e lo sorveglia dopo.

Il numero da guardare lo decidiamo insieme prima di cominciare, e ve lo rimetto davanti dopo trenta giorni.

Telefono: 350 574 3578
Mail: [email protected]
Da soli: Il diagnostico, 5 minuti

Da dove siamo partiti: agroalimentare che esporta, ospitalità, ristorazione. Il metodo non cambia con il settore: cambia la voce da cui si parte. · Da dove vengo →

·Il primo passo

Quindici minuti, e sapete quanto pesa.

Cosa succede

Guardiamo insieme come lavorate, mettiamo in fila i passaggi che perdono, e ve ne andate con una cifra e con la voce da cui conviene partire.

Cosa non succede

Nessun preventivo in chiamata, nessun contratto da firmare, nessuno che vi richiama tre volte nei giorni dopo.

Quando il conto cala, quello che torna indietro non si conta solo in euro. Torna la sera che finisce quando finisce, la testa che stacca davvero, e un’azienda che chi viene dopo di voi guarda con voglia invece che con paura.